Taksitli satıştan caymak isteyen tüketici haklı bulundu

Kayseri’de Bir Tüketici, Güzellik Merkezinden Aldığı Hizmeti İptal Ettirerek Peşinatını Geri Aldı

Kayseri’de yaşayan E.O, bir güzellik merkezine giderek cilt bakım işlemleri hakkında bilgi aldı ve çeşitli işlemler yaptırmak için 17 bin 400 lira değerinde hizmet alım sözleşmesi imzaladı.

Güzellik merkezine 5 bin lira peşinat ödeyen tüketici, kalan tutarı taksitler halinde ödeme kararı aldı.

Ancak daha sonra işlem yaptırmaktan vazgeçen tüketici, Tüketiciler Birliği’nden yardım isteyerek sözleşmenin iptali ve ödediği peşinatın iadesini talep etti.

Tüketiciler Birliği, taksitli satış sözleşmesinden 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkı olduğunu hatırlatarak, tüketiciyi İl Hakem Heyeti’ne başvurmaya teşvik etti.

İl Tüketici Hakem Heyeti, tüketici başvurusunu inceledikten sonra sözleşmenin iptaline ve ödenen peşinatın iadesine karar verdi.

“Uzaktan Satışlarda 14 Gün, Taksitli Satışlarda İse 7 Gün Cayma Hakkı Bulunmakta”

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, son zamanlarda güzellik merkezleri ile ilgili ciddi şikayetlerin geldiğini belirtti.

Şahin’e göre, güzellik merkezleriyle yapılan sözleşmelerde imza atıldıktan sonra tüketicinin “vazgeçilmez” gibi algılanması sorun teşkil etmektedir.

Şahin, “Tüketicinin uzaktan satışlarda 14 gün, taksitli satışlarda ise 7 gün cayma hakkı bulunmaktadır. Eğer sözleşmede bu süre belirtilmemişse, bu süre tüketicinin bilgilendirildiği tarihten itibaren geçerli olmaktadır.” açıklamasında bulundu.

Şahin, güzellik merkezlerindeki sözleşmelerde peşin ödeme adı altında “kapora” alındığını ve bu durumun tüketicileri mağdur edebileceğini kaydetti.

“Örnek Bir Kararla Tüketicinin Hakları Korundu”

Şahin, tüketicilere çekimser olmamaları gerektiğini söyleyerek, örnek bir kararla tüketici haklarının korunduğunu dile getirdi.

Şahin, tüketicilere seslenerek, “Başka tüketiciler de benzer durumlarla karşılaşıyorlarsa hakem heyetine başvurarak taksitli satış sözleşmesinden cayma haklarını kullanabilirler.” ifadelerine yer verdi.

KAYNAK: AA

Related Posts

İngiltere imalat sektöründe üretim ve istihdamda azalış sürüyor

İngiltere imalat sanayi sektöründe üretim, yeni siparişler ve istihdamın azalmaya devam ettiği ancak bu daralmanın daha yavaş gerçekleştiği bildirildi.

Bakanlıktan mal sahiplerine sıkı takip: 2 milyon TL zam yaptılar!

Ticaret Bakanlığı emlak ilanlarını mercek altına aldı. Yapılan denetimlerde fahiş fiyat artışına giden mal sahiplerine cezalar kesildi. Konuyla ilgili Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan’dan önemli bir açıklama geldi. Bazı ev sahiplerinin ev fiyatlarında yaptığı artış fahiş fiyat oyununu gözler önüne serdi. İşte detaylar…

Haziran ayı enflasyon beklenti anketi açıklandı. Milyonlar perşembe gününü bekliyordu. Emekliler isyan etti

AA Finans’ın Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından 3 Temmuz Perşembe günü açıklanacak haziran ayı enflasyon verilerine ilişkin beklenti anketi, 24 ekonomistin katılımıyla sonuçlandı. Ankete katılan ekonomistlerin haziranda aylık enflasyon …

Erdoğan: Her türlü şoka rağmen ekonomi programı sarsılmadı, güven tazeledi

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Haliç Kongre Merkezi’nde TİM 32. Olağan Genel Kurulu ve İhracatın Şampiyonları Ödül Töreni’nde ekonomiye ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Erdoğan, “Son üç ayda yaşanan her türlü şoka rağmen program sarsılmadı, güven tazeledi. Risk primimiz düşüyor, TL’ye güven yükseliyor.” ifadelerini kullandı.

Sigara ve alkole zam geliyor: Artış ne kadar olacak? Beklenen fiyat açıklandı

3 Temmuz’da açıklanacak enflasyon verisinin ardından sigara ve alkollü içkilere ÖTV kaynaklı zam kapıda. Sigaraya ortalama 5 TL, biraya 20 TL, diğer içkilere ise yüzde 15 oranında zam bekleniyor. Peki, sigaraya zam ne zaman gelecek?

Bakan Işıkhan’dan kamu çalışanlarıyla ilgili açıklama

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Işıkhan, kamu çalışanlarının yaşadığı ve “çözülemez” denilen sorunları, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın liderliğinde çözüme kavuşturduklarını belirtti.