Taksitli satıştan caymak isteyen tüketici haklı bulundu

Kayseri’de Bir Tüketici, Güzellik Merkezinden Aldığı Hizmeti İptal Ettirerek Peşinatını Geri Aldı

Kayseri’de yaşayan E.O, bir güzellik merkezine giderek cilt bakım işlemleri hakkında bilgi aldı ve çeşitli işlemler yaptırmak için 17 bin 400 lira değerinde hizmet alım sözleşmesi imzaladı.

Güzellik merkezine 5 bin lira peşinat ödeyen tüketici, kalan tutarı taksitler halinde ödeme kararı aldı.

Ancak daha sonra işlem yaptırmaktan vazgeçen tüketici, Tüketiciler Birliği’nden yardım isteyerek sözleşmenin iptali ve ödediği peşinatın iadesini talep etti.

Tüketiciler Birliği, taksitli satış sözleşmesinden 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkı olduğunu hatırlatarak, tüketiciyi İl Hakem Heyeti’ne başvurmaya teşvik etti.

İl Tüketici Hakem Heyeti, tüketici başvurusunu inceledikten sonra sözleşmenin iptaline ve ödenen peşinatın iadesine karar verdi.

“Uzaktan Satışlarda 14 Gün, Taksitli Satışlarda İse 7 Gün Cayma Hakkı Bulunmakta”

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, son zamanlarda güzellik merkezleri ile ilgili ciddi şikayetlerin geldiğini belirtti.

Şahin’e göre, güzellik merkezleriyle yapılan sözleşmelerde imza atıldıktan sonra tüketicinin “vazgeçilmez” gibi algılanması sorun teşkil etmektedir.

Şahin, “Tüketicinin uzaktan satışlarda 14 gün, taksitli satışlarda ise 7 gün cayma hakkı bulunmaktadır. Eğer sözleşmede bu süre belirtilmemişse, bu süre tüketicinin bilgilendirildiği tarihten itibaren geçerli olmaktadır.” açıklamasında bulundu.

Şahin, güzellik merkezlerindeki sözleşmelerde peşin ödeme adı altında “kapora” alındığını ve bu durumun tüketicileri mağdur edebileceğini kaydetti.

“Örnek Bir Kararla Tüketicinin Hakları Korundu”

Şahin, tüketicilere çekimser olmamaları gerektiğini söyleyerek, örnek bir kararla tüketici haklarının korunduğunu dile getirdi.

Şahin, tüketicilere seslenerek, “Başka tüketiciler de benzer durumlarla karşılaşıyorlarsa hakem heyetine başvurarak taksitli satış sözleşmesinden cayma haklarını kullanabilirler.” ifadelerine yer verdi.

KAYNAK: AA

Related Posts

Aile mahkemesi “Anayasa’ya aykırı” dedi, süresiz nafaka AYM’ye taşındı: Yüksek mahkeme inceleme kararı verdi

Aile mahkemesi “Anayasa’ya aykırı” dedi, süresiz nafaka AYM’ye taşındı: Yüksek mahkeme inceleme kararı verdi

Emtia piyasalarında son durum ne?

Emtia piyasalarında son durum ne?

Yapı Kredi kripto pazarına giriyor: 1.2 milyar liralık sermaye artırımıyla dijital varlık platformu kuruluyor

Koç Holding çatısı altındaki Yapı Kredi Bankası, kripto varlık alım-satım platformu kurmak için 1 milyar 185 milyon TL’lik sermaye artırımına gitti. Yeni girişim, Yapı Kredi Finansal Teknolojiler A.Ş. üzerinden hayata geçirilecek.

Çin’in çalışma şekli Toyota’yı şaşırttı! BYD’nin yöntemlerine hayran kaldılar

Satılan araç sayısı bakımından dünyanın en büyük otomobil üreticisi olan Toyota bile ciddi şekilde sarsılmış durumda. Şirket, BYD, Xpeng, Zeekr ve Chery gibi markaların kıyasıya bir üstünlük mücadelesi verdiği Çin’in acımasızca rekabetçi elektrikli …

Arazide kendiliğinden yetişiyor! Dağdan toplayıp büyükşehirlere satıyorlar

Sivas’ın Zara ilçesinde yaşayan İbrahim Deliktaş (38), arazide kendiliğinden yetişen pampas bitkilerini toplayarak, büyük şehirlere süs bitkisi olarak pazarlıyor. Deliktaş, “Toplaması çok zahmetli. Her sene çalıştığımız firmalar bundan istiyorlar ve ortalama 35-40 bin demet gönderiyorum. Bu bitkinin özelliği toplanan yerden bir daha çıkmıyor” dedi.

Bakan Şimşek’ten Londra’da anlamlı açıklama: Türk Lirası’nda kararlı hareket

Londra’da temaslarda bulunan Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, Türk Lirası’ndaki oynaklığın önemli ölçüde azaldığını açıkladı. Kararlı bir şekilde değer kaybeden Türk Lirası verileri bakanı doğrularken Londra’da bakan tarafından sarf edilen sözler mevcut kadro ile Türk ekonomisinin geleceğine yönelik endişeleri daha da arttı.