Akıllı Saatler ve Cep Telefonlarında Vazgeçme Hakkı Korunuyor
1 Ocak itibariyle yürürlüğe giren yönetmelikle birlikte akıllı saatler, cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar ve motosiklet gibi ürünlerde vazgeçme hakkının kaldırıldığına dair yapılan açıklamalar sonrasında Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Danıştay’a dava açmıştı.
Başkan Şahin, davanın tüketicinin lehine sonuçlandığını belirterek, “Daha önce Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğü’nün uzaktan satışlarla ilgili düşündüğü değişikliklerle ilgili Danıştay’a itirazda bulunduk. Vazgeçme haklarıyla ilgili kısıtlamaya gidilmesini onaylamadık. Uzaktan satışlarda tüketicinin vazgeçme haklarının korunması gerektiğini savunduk.” dedi.
“Örneğin, cep telefonu, akıllı saat, tablet ya da bilgisayar satın aldığımızda vazgeçme hakkımız kaldırılmak isteniyordu. Ürün bozuk olsa dahi vazgeçemeyecektik. Bu durum tüketicinin aleyhine bir adımdı. Biz de bu değişikliğe karşı çıkarak Danıştay’a dava açtık ve bakanlık geri adım attı. Tüketicinin hakları korundu.” şeklinde konuşan Şahin, tüketicinin yine vazgeçme haklarına sahip olduğunu ve kargo ücretini ödemeyeceğini ifade etti.
Dava sürecini değerlendiren Avukat Kerim Bahadır Ertaş ise, “İade edilen ürünler için kargo ücretinin tüketiciye yüklenmemesi ve tüketicinin cayma hakkının engellenmemesi için mücadele ettik. Bu konularda olumlu gelişmeler yaşandı. Ancak diğer maddeler için süreç devam ediyor.” şeklinde açıklamalarda bulundu.
